形成覆盖多元赛道的万亿元产业规模

情绪消费新场景加速涌现(大数据观察)

国务院印发的《关于推进服务业扩能提质的意见》提出
，到2030年，服务业总规模迈上100万亿元台阶 。作为服务消费的重要组成部分 ，情绪消费强调情感共鸣
、心理慰藉、自我认同
，多元消费场景深受年轻人喜爱，也闯出一片产业发展的新蓝海
。数据显示 ，我国情绪消费已形成覆盖潮玩 、盲盒
、手作等多元赛道的万亿元产业规模。

共享菜园受欢迎

业态创新折射消费升级

下了班，王杉开车来到位于山东省青岛市崂山区北宅街道的老雷家家庭农场
，在整齐的地块中，一眼看到了自己租的地 。地里 ，一簇簇时令蔬菜长势喜人
。“这块地面积大约60平方米
，平时由农场帮忙打理，我和家人有空时也来干点活。”王杉一边收菜一边说 。

北宅街道背靠崂山 ，山地多
，耕地少，零星分散 ，不利于传统农业种植。但是
，这里距离市区近，区位优势很明显
。“早在2008年 ，我们农场就开始做‘北宅有我一分田’项目
，当时是我父亲在负责。
”老雷家家庭农场负责人雷明说，市民租用地块后 ，可以体验播种、管理以及收获的全过程 。

随着生活水平的提升，越来越多市民乐于走进乡村 、体验农耕
。看到这个趋势
，雷明2015年回到青岛，全身心投入共享菜园经营。

每块菜地里种点啥？雷明说 ，自己有一本“菜单”
，供租地的市民选择，一块地最多可以同时种十几种蔬菜 。

怎么种也有讲究
。“哪种菜挨着哪种菜 ，收完一种再种哪种菜
，都会影响产量，我会提出专业建议。 ”雷明说 ，一分田一年收费3500元
，相当于每平方米50多元就可享受全托管服务，播种、施肥
、浇水、除草 、搭架子等工作都由农场负责 ，租地市民可以随时前来体验 。

“收的菜吃不完
，经常送给亲戚朋友
。
”王杉说，除了吃得放心 ，还能放松身心。一到周末，共享菜园就热闹起来
，孩子们学着浇水
、翻土、除草，到处是欢声笑语 。

“我们农场的70块菜地已经全部租出去了 ，租户以80后群体居多
。”雷明说
，经营共享菜园为农场带来更稳定的收益，以前种菜种果到市场卖 ，亩均收入六七千元
，打造成共享菜园后亩均收入约3.5万元。

“人们爱上共享菜园，本质上是热衷于体验种菜的过程 。 ”山东师范大学经济学院教授刘强说 ，共享菜园的走红
，体现出农业业态创新加速，折射出人们的消费逻辑正从物质需求向情绪疗愈转变。

刘强表示 ，共享菜园的发展前景值得期待
。在严守耕地红线的前提下
，地方政府和村集体组织可以将闲置土地等“沉睡资源
”加以微改造，促进业态从“单一租赁”向“复合运营 ”扩展。

解压玩具销售热

情绪价值牵引精准供给

仿真美食 、各色水果……走进位于浙江杭州湖滨银泰的一家商店 ，映入眼帘的是造型各异的“捏捏乐
” 。这些由高延展性硅胶制成的玩具外观可爱，按压后能缓慢回弹
，吸引不少消费者选购
。

在杭州一家新能源企业工作的王清雨是这家店的常客，她已经收集了20多个造型各异的“捏捏乐”。“压力大的时候 ，下意识地拿出一个‘盘’上几分钟
，感觉心里的褶皱一点点被抚平了 。 ”王清雨说
。以“捏捏乐
”为代表的解压玩具，正成为年轻人的消费新选择。解压玩具也从年轻群体的指尖走向社交场域 ，兴起情绪消费新风尚 。

博主朱盈盈时常在社交媒体上分享制作“捏捏乐”的视频：以食品级硅胶为原料
，调制颜色，一颗红富士苹果几可乱真
。在评论区 ，网友纷纷求购。

朱盈盈还有另一个身份——浙江佩姬文化创意有限公司创始人 。走进位于浙江金华的公司生产车间
，工人正在进行手工操作：勾勒造型
、脱模清洗、封装打包……一件件造型可爱的“捏捏乐 ”就诞生了
。

2024年，从事线上服装销售的朱盈盈敏锐地注意到 ，各种“解压神器”越来越受到年轻人的喜爱。她果断转型
，在家中制作“捏捏乐
”，并把视频发布在社交媒体上 。

“去年12月 ，我们的新品上市，短时间内卖出了6万件
，很受市场认可。”朱盈盈说，佩姬文化主打水果系列“捏捏乐 ” ，工厂目前一天能生产约1000个“捏捏乐
”
，还吸引了海外客户下单订购
。

作为全国消费新业态新模式新场景试点城市之一，金华推动文商旅体深度融合 ，打造情感交互的消费新图景。除了解压玩具等产品“上新”
，当地还开发具有在地特色的文创IP，回应细分需求 。

“要顺应青年消费趋势 ，开发更多年轻态 、复合式产品
，以新业态打开情绪消费的更多可能性
。 ”浙江省发展规划研究院相关负责人表示。

创意手工引关注

新兴赛道并存机遇挑战

在湖北武汉，许多手工爱好者喜欢到中百集团武汉中心百货大楼四楼打卡 。这里一共有2000平方米 ，全是各类手作店
。

走进一家银饰手作店
，市民王超用锉刀将银条的边角磨平，拿起锤子将钢印上的字母敲进银条里 ，再交给店里的技术人员。经过焊接
、抛光后，一个印有自己名字首字母的银戒指就做好了 。“创意手工能够彰显个性审美
，是一条兼具活力与前景的赛道
。
”店主刘鹏翔说，店里平均每月接待顾客约1000人次。

武汉中心百货大楼长期以来主要销售服饰、鞋帽 、箱包等传统商品 。“电商兴起后 ，许多人在线上购买商品
，传统门店的经营受到影响
。”武汉中心百货大楼总经理柳钢说。

随着创意手工等情绪消费新业态发展，2021年起 ，武汉中心百货大楼开启焕新转型
，引进手作店 。“我们地处武汉市江汉路步行街，年轻顾客很多。 ”柳钢初步估算 ，每100名顾客中就有60名会到手作店消费
，顾客转化率高
。

“对于入驻商场的手作店，我们会免2个月左右的租金。
”柳钢介绍 ，入驻后
，手作店可以根据自己的特色对店铺进行设计和装修 。日常运营时，武汉中心百货大楼也会免费为手作店引入客流
。

“与线上消费对比 ，创意手工全过程由顾客主导，满足许多人对‘自主创造’的深层心理需求。”华中师范大学经济研究中心副主任胡继亮说
，创意手工带来的成就感
、满足感精准契合了青年的消费需求 。

迅速发展中也有挑战
。胡继亮介绍，情绪消费需求具有即时性、个性化特征 ，新消费热点更迭迅速且分布不集中
，市场需求难以精准捕捉。同时，部分商家刻意传播低俗 、肤浅内容 ，将原本丰富多元的情感体验狭窄化、对立化
，需加以规范 。

不久前，随着创意手工玩具拼豆爆火 ，部分产品存在加热设备缺乏3C认证
、额定电压超标、劣质塑料加热释放有害物质等问题
，引发社会关注
。中国消费者协会发布消费警示，提示消费者切莫忽视安全风险。各地市场监管部门开展排查整治 ，严厉打击相关产品生产 、销售领域违法违规行为 。

“情绪消费既要‘放得活’
，也要‘管得好’
。 ”胡继亮建议，完善法律法规体系 ，筑牢产品质量和安全底线，明确交易规范和监管边界
，引导情绪消费朝着更健康
、更可持续的方向发展。

本报记者王沛窦皓吴君